大分県別府市にある「東洋軒」の名物社員、中村さんをご存じでしょうか。

同店は「とり天」発祥の店として知られる有名店ですが、「おもてなし駐車場ヒーロー」と呼ばれる中村さんも同じくらい有名です。

マイカーで来店するお客様に少しでも楽しんでいただこうと、様々なアクションをしながら駐車スペースへ案内する中村さんは、よく見かける機械的な駐車場案内とは一線を画していて、自らも楽しんで仕事をしている様子がよくわかります。

駐車場はお店の入り口であり、入り口はお店の顔です。

そこで中村さんが最高のおもてなしで迎えるわけですから、お客様がいかに楽しい気持ちで入店されるかは想像に難くありません。

実は中村さんを新春の集いにお招きしようとしたのですが、都合が合わず叶いませんでした。

ただお断りの仕方も超一流でした。

なんとご丁寧に直筆のお手紙を送って下さったのです。

お客様を笑顔にするあのアクションは、お客様を喜ばせたいという一心から誕生し、普段からそのように心掛けておられることがよく判りました。

大分に行く機会があれば、東洋軒さんにも是非お出かけください。

【東洋軒様のホームページ】

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https://www.toyoken-beppu.co.jp/